Künstliche IntelligenzVersion 2026Inhalte auf Italienisch

Generative KI am Arbeitsplatz: Methode, Qualität und Verantwortung

ChatGPT, Copilot, Claude & Co. methodisch nutzen: wirksame Prompts, geprüfte Ergebnisse, geschützte Daten.

Dauer
1 h 41 min
Lektionen
9
Niveau
Fortgeschritten
Sprache
Italienisch
Modus
Sequenziell
Zertifikat
Kompetenzzertifikat
Redazione ApprendoLabDidaktik-Team

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Che cosa fa, in sostanza, un modello linguistico quando risponde a una richiesta?

Generative KI-Assistenten stehen längst auf jedem Schreibtisch. Dieser Kurs zeigt, wie man sie gut nutzt: verstehen, wie sie funktionieren und warum sie manchmal Dinge erfinden, Anfragen schreiben, die auf Anhieb brauchbare Ergebnisse liefern, die Ausgaben prüfen und wissen, welche Daten das Unternehmen nie verlassen dürfen.

Der Ansatz ist praktisch: Vorher-nachher-Beispiele für Prompts, Anwendungsfälle für HR, Vertrieb, Verwaltung und Kundenservice, eine Prüfliste und ein Vier-Wochen-Plan für Ihre eigene Arbeitsmethode.

Eine Lektion erklärt den europäischen AI Act ohne Alarmismus: risikobasierter Ansatz, Transparenzpflichten und die Pflicht zur KI-Kompetenz (Artikel 4), anwendbar seit dem 2. Februar 2025. Die Lektionen sind auf Italienisch.

Das lernen Sie

  • Praxisnah erklären, wie ein Sprachmodell funktioniert und warum es halluziniert
  • Wirksame Prompts mit Rolle, Kontext, Aufgabe, Format, Beispielen und Vorgaben schreiben
  • Ergebnisse risikogerecht prüfen
  • Daten erkennen, die nie in nicht freigegebene Tools gehören
  • Die für KI-Nutzer am Arbeitsplatz relevanten Grundsätze des AI Act kennen
  • Eine persönliche Prompt-Bibliothek und einen messbaren Arbeitsablauf aufbauen

Lehrplan

3 · 9 Lektionen · 1 h 41 min

  1. 01Das Werkzeug verstehenWie ein Sprachmodell funktioniert, warum es Fehler macht und wie man wirksame Prompts schreibt.
    • Wie ein LLM funktioniert und warum es halluziniertKostenlose Vorschau9 min
    • Wirksame Prompts schreibenKostenlose Vorschau11 min
  2. 02Qualität, Daten und RegelnErgebnisse prüfen, Daten und Geschäftsgeheimnisse schützen, den AI Act kennen.
    • Ergebnisse prüfen und verifizieren10 min
    • Personenbezogene Daten und Geheimnisse: was nie hineingehört11 min
    • AI Act: was Sie wissen sollten, wenn Sie KI im Job nutzen12 min
  3. 03Im ArbeitsalltagKonkrete Anwendungsfälle nach Abteilung und eine persönliche Methode zum Messen und Teilen.
    • Anwendungsfälle: HR und Vertrieb11 min
    • Anwendungsfälle: Verwaltung und Kundenservice11 min
    • Ihr persönlicher KI-Arbeitsablauf11 min
    • Abschlusstest15 min

Zielgruppe

  • Beschäftigte und Fachkräfte, die KI-Assistenten im Alltag nutzen oder nutzen werden
  • Teamleitungen, die KI geordnet einführen möchten
  • Unternehmen, die Maßnahmen zur KI-Kompetenz dokumentieren müssen (Art. 4 AI Act)

Voraussetzungen

  • Grundkenntnisse in PC- und E-Mail-Nutzung
  • Erste Erfahrung mit einem KI-Assistenten ist hilfreich, aber nicht nötig

Erworbene Kompetenzen

  • Praktisches Prompting
  • Inhalte prüfen
  • Datenschutz
  • AI Act für Betreiber
  • KI-gestützte Arbeitsabläufe
Redazione ApprendoLab

Dozent

Redazione ApprendoLab

Didaktik-Team

Das Team, das die ApprendoLab-Lernpfade konzipiert, schreibt und prüft.

Häufige Fragen

Brauche ich technische Vorkenntnisse?

Nein. Der Kurs erklärt die Funktionsweise der Modelle praxisnah, ohne Mathematik oder Programmierung.

Welche Tools werden behandelt?

Die Techniken gelten für alle gängigen Assistenten (ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini u. a.). Nutzen Sie stets die von Ihrem Unternehmen freigegebenen.

Erfüllt der Kurs Artikel 4 des AI Act?

Er kann ein dokumentierter Teil der Maßnahmen zur KI-Kompetenz sein, die Pflicht betrifft aber die Organisation als Ganzes. Das Zertifikat ist für sich genommen keine rechtliche Bescheinigung.

Wie läuft der Abschlusstest ab?

Zehn Fragen aus einem Pool von 22; zum Bestehen sind 70 % nötig. Sie haben drei Versuche mit je zehn Minuten Wartezeit.

Was ist das Zertifikat wert?

Es ist ein ApprendoLab-Leistungszertifikat, 24 Monate gültig und online per QR-Code überprüfbar.

In welcher Sprache ist der Kurs?

Lektionen und Test sind auf Italienisch. Die Kursbeschreibung gibt es in fünf Sprachen.

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